Artigiano Web | Come rispondere ai tuoi clienti in modo efficace, online e offline

Il cliente di oggi può contattarti in due modi: online e offline. Nei prossimi mesi, è molto probabile che il web diventi il luogo principale del primo approccio con il cliente; proprio per questo è importante essere ben attrezzato, e pronto a rispondere in modo efficace a dubbi e richieste. In questo articolo ti parlo …

Leggi di piùArtigiano Web | Come rispondere ai tuoi clienti in modo efficace, online e offline

Adattarsi al cambiamento | Come evolve l’artigiano di oggi

ripartire Artigiano web

Prima era tutto più facile. Spesso, la vendita si faceva a casa del cliente, e appena usciti cercavamo la cabina del telefono per confermare l’ordine in azienda. Oggi non è più così, tutto è cambiato e quello che fino a poco fa funzionava, potrebbe non farlo nei prossimi mesi. Stiamo vivendo un cambiamento epocale che …

Leggi di piùAdattarsi al cambiamento | Come evolve l’artigiano di oggi

Scopri come avere più tempo in azienda utilizzando il Modulo Recluta Problemi®

Quante volte di fronte a nuovi progetti importanti per la tua azienda ripeti nella tua testa la frase “Non ho tempo”. E’ normale, soprattutto quando sai già che quel nuovo progetto, ti porterà via molto tempo. Tempo che purtroppo non hai, trovandoti a correre come un criceto nella rotella inseguendo clienti e gestendo la burocrazia. …

Leggi di piùScopri come avere più tempo in azienda utilizzando il Modulo Recluta Problemi®

Innovare in azienda | Come lanciare una startup all’interno della tua azienda artigiana

Innovare in azienda lanciando un nuovo progetto per affrontare i grandi cambiamenti di oggi. Lo vorrebbero in tanti, ma spesso, anche le idee più brillanti falliscono quando si scontrano con la realtà. Che si tratti di un nuovo servizio per i tuoi clienti, o di un progetto interno per migliorare la tua azienda artigiana, devi …

Leggi di piùInnovare in azienda | Come lanciare una startup all’interno della tua azienda artigiana

Comunicazione efficace | Pensa come il pesce, non come il pescatore

Comunicare in modo efficace ti distingue dalla concorrenza, e ti aiuta a portare il cliente nel tuo sistema, introducendolo subito al tuo metodo di lavoro. Una comunicazione eccellente, ti permette di superare la diffidenza dei clienti di oggi, generare fiducia e rispondere davvero alle loro esigenze. Comunicando nel modo giusto, e con gli strumenti più …

Leggi di piùComunicazione efficace | Pensa come il pesce, non come il pescatore

Strategie d’impresa per artigiani | Lavora per aiutare, non per vendere!

guadagnare con assistenza servizio riparazioni

Le persone stanno cercando un risolvi problemi. Una persona a cui affidarsi, capace di dare delle garanzie e di rispondere a tutte le loro esigenze. Ma quali strategie d’impresa potresti adottare per diventarlo? Strategie d’impresa per artigiani | Perché dovresti puntare al servizio? Essere il risolvi problemi di zona, è il sogno di molti artigiani: …

Leggi di piùStrategie d’impresa per artigiani | Lavora per aiutare, non per vendere!

Gestione del tempo per artigiani | Più tempo libero e clienti entusiasti: sogno o realtà?

Migliorare gestione del tempo imprenditori e artigiani

Spesso, il nostro lavoro, ci porta ad essere quasi alienati, distanti da tutto il resto della nostra vita, per quanto è impegnativo. La gestione del tempo sembra impossibile, e ci troviamo a correre come criceti nella rotella senza mai poterci fermare. Facciamo un sacco di progetti, e immaginiamo di spendere il tempo libero in famiglia …

Leggi di piùGestione del tempo per artigiani | Più tempo libero e clienti entusiasti: sogno o realtà?

I problemi dell’artigiano | Come ottenere la fiducia dei tuoi clienti, anche dei più diffidenti

post vendita artigiano per ottenere la fiducia dei clienti più diffidenti

La diffidenza regna sovrana e un cliente che non ti conosce, potrebbe avere difficoltà a darti fiducia. Un tempo bastava una stretta di mano, conoscere una persona in comune, o un semplice gesto che trasferiva subito tranquillità al tuo cliente. Avveniva tutto ad un livello più personale e più umano e il lavoro fatto per …

Leggi di piùI problemi dell’artigiano | Come ottenere la fiducia dei tuoi clienti, anche dei più diffidenti

I problemi dell’artigiano | Scopri il metodo per evitare di regalare clienti alla concorrenza

In un mercato iper-competitivo come quello di oggi non mancano alternative alla tua azienda… regalare clienti alla concorrenza potrebbe essere molto più facile di quello che pensi! Essere il punto di riferimento, la prima scelta per i clienti, è il sogno di tutti gli artigiani. Talvolta però, può capitare di perdere un cliente per poi …

Leggi di piùI problemi dell’artigiano | Scopri il metodo per evitare di regalare clienti alla concorrenza

Gestione clienti : Clienti “Click” e come gestirli

Come gestire la clientela oggi

Sempre più spesso ci sentiamo dire frasi come: “Lo voglio ieri, altrimenti vado da un altro!  Diciamoci la verità, è quello che vorrebbe la clientela di oggi, ma spesso non è possibile darglielo. Gestire solo clienti facili, soddisfatti di come lavori, e fare a meno di quelle persone che possono metterti in difficoltà, è il …

Leggi di piùGestione clienti : Clienti “Click” e come gestirli