Be-Open Roma – 9 maggio 2019

customer care daniele cagnoni

Nella giornata di oggi, 9 maggio 2019, sono stato ospite al Be-Open di Roma. L’evento, organizzato dal Consorzio Italiano Legno Legno e considerato il più importante del settore dei serramenti, mi ha visto di nuovo presente tra i relatori. Nella cornice degli iH Hotels Selene di Pomezia, ho avuto occasione di parlare di mondo artigiano, …

Leggi di più

Post Vendita Artigiano | Come rendere diverso il percorso del tuo cliente attraverso regole e procedure chiare

percorso cliente post vendita artigiano serramentista di fidelizzare

Le persone che si rivolgono a un artigiano, cercano un esperto, una persona capace di guidarle e rassicurarle durante tutto il percorso di vendita, installazione del prodotto, e ancora dopo, al momento della manutenzione. Lo facciamo noi per primi, quando ci rivolgiamo ad un tecnico per le nostre necessità. Pensa all’acquisto di uno smartphone o di un …

Leggi di più

Manutenzione in abbonamento: Anche le grandi aziende fanno così!

Copertina la Manutenzione in abbonamento anche le grandi aziende fanno così

Manutenzione in abbonamento: anche le grandi aziende fanno così!   I big dell’elettronica si stanno attrezzando sempre meglio per guadagnare di più fidelizzando i loro clienti; io dico che vale anche per i serramenti! Apple, Sony, Microsoft, Nintendo, senza contare Netflix, DAZN e altre società che operano nell’intrattenimento e nel mondo tech, puntano sul servizio …

Leggi di più

Daniele Cagnoni ospite a Be-Open Pordenone – 1 Marzo 2019

beopen Pordenone serramenti Daniele Cagnoni artigiano post vendita customer care

Daniele Cagnoni di nuovo ospite a Be-Open Pordenone, il più importante evento del settore dei serramenti promosso dal Consorzio Nazionale Serramentisti Legno Legno. L’evento di Pordenone è stata una giornata dedicata alla crescita professionale per aziende e artigiani. Un’occasione di incontro per produttori, rivenditori e installatori che mi ha visto tra i relatori. Be-Open Pordenone 2019 …

Leggi di più

Manutenzione In Abbonamento ospite al Be-Open di Reggio Emilia

Nella giornata di oggi, 11 ottobre 2018, sono stato ospite a Be-Open, evento promosso dal Consorzio Italiano Legno Legno. Be-Open è il più importante evento italiano del settore dei serramenti! [MIA] Manutenzione in abbonamento al Be-Open di Reggio Emilia Invitato da Stefano Mora (Direttore di Legno Legno), ho avuto modo di approfondire [MIA] Manutenzione in …

Leggi di più