Artigiano Web | Come rispondere ai tuoi clienti in modo efficace, online e offline

Il cliente di oggi può contattarti in due modi: online e offline. Nei prossimi mesi, è molto probabile che il web diventi il luogo principale del primo approccio con il cliente; proprio per questo è importante essere ben attrezzato, e pronto a rispondere in modo efficace a dubbi e richieste. In questo articolo ti parlo …

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Gestione Clienti Showroom Web | Trasforma il potenziale cliente in un cliente entusiasta che rimane nel tempo

Come gestire correttamente un potenziale cliente entrato in contatto con te, anche attraverso il tuo sito web. Sono sicuro che ti poni spesso questa domanda e – a volte – non sembra esserci soluzione. E’ difficile avere una strategia che copra tutte le casistiche e soprattutto che possa essere efficace al 100%. Ho già parlato …

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Detrazione Edilizia 110% : cosa NON fare in questo momento

sconto in fattura detrazione 110%

Volevamo ripartire a bomba, invece il dubbio Detrazione Edilizia 110% ci mette di fronte ad una nuova prova di forza. Come se 60 giorni di Lockdown generale non fossero bastati a farci rischiare 365 giorni di criticità da gestire. Anche se in questo momento stiamo parlando solo di ipotesi, i clienti iniziano a farci domande sulle super detrazioni fiscali e, noi, non siamo …

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Adattarsi al cambiamento | Come evolve l’artigiano di oggi

ripartire Artigiano web

Prima era tutto più facile. Spesso, la vendita si faceva a casa del cliente, e appena usciti cercavamo la cabina del telefono per confermare l’ordine in azienda. Oggi non è più così, tutto è cambiato e quello che fino a poco fa funzionava, potrebbe non farlo nei prossimi mesi. Stiamo vivendo un cambiamento epocale che …

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Chiarezza mentale | Che cosa serve di più all’artigiano di oggi?

gestione aziendale per artigiani

Oggi, la cosa più importante per un imprenditore artigiano non sono i soldi, ma la chiarezza mentale. E’ un dato di fatto. Più che i soldi, quello di cui ti dovresti preoccupare, è di avere la lucidità necessaria a prendere decisioni strategiche per la tua azienda. Quante volte ti è capitato di fissare il calendario …

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Artigiano Web | Il futuro dell’artigiano è online?

Perché dico Artigiano Web? Sicuramente ripartiremo più con Internet che con gli appuntamenti in showroom. Questo è già un dato di fatto, non ci sono alternative.  Mentre ero in riunione con i miei collaboratori, ovviamente online, sono emerse molte domande sul futuro dell’azienda ma anche su come sarà la ripartenza.  La loro paura principale, da …

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Artigiano Zero Problemi | Aumentare i clienti è davvero la soluzione per un artigiano?

Artigiano Zero problemi con manutenzione in abbonamento e assistenza

Per guadagnare di più un artigiano deve aumentare il numero di clienti! E’ un’idea diffusa tra artigiani e professionisti che investono tempo e denaro per acquisire sempre nuovi clienti, sognando showroom pieni e commesse infinite. E’ capitato anche a me, ho lavorato per anni nel tentativo di ottenere più clienti possibile, cercando di fatturare più …

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Scopri come avere più tempo in azienda utilizzando il Modulo Recluta Problemi®

Quante volte di fronte a nuovi progetti importanti per la tua azienda ripeti nella tua testa la frase “Non ho tempo”. E’ normale, soprattutto quando sai già che quel nuovo progetto, ti porterà via molto tempo. Tempo che purtroppo non hai, trovandoti a correre come un criceto nella rotella inseguendo clienti e gestendo la burocrazia. …

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Innovare in azienda | Come lanciare una startup all’interno della tua azienda artigiana

Innovare in azienda lanciando un nuovo progetto per affrontare i grandi cambiamenti di oggi. Lo vorrebbero in tanti, ma spesso, anche le idee più brillanti falliscono quando si scontrano con la realtà. Che si tratti di un nuovo servizio per i tuoi clienti, o di un progetto interno per migliorare la tua azienda artigiana, devi …

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Comunicazione efficace | Pensa come il pesce, non come il pescatore

Comunicare in modo efficace ti distingue dalla concorrenza, e ti aiuta a portare il cliente nel tuo sistema, introducendolo subito al tuo metodo di lavoro. Una comunicazione eccellente, ti permette di superare la diffidenza dei clienti di oggi, generare fiducia e rispondere davvero alle loro esigenze. Comunicando nel modo giusto, e con gli strumenti più …

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