Daniele Cagnoni

Artigiano zero problemi.
Dalla cassetta degli attrezzi allo
smartphone e viceversa. 

L’artigiano deve ritornare a riscoprire il valore del servizio al cliente.

Tutte le aziende che crescono e prosperano, hanno un servizio Assistenza al Clienti eccellente, ed hanno investito in procedure e processi. Non è un caso. 

Daniele Cagnoni

Blog danielecagnoni.it

BIO

Daniele Cagnoni, Tecnico Artigiano, titolare di Diemme Infissi srl a Lucca. Si occupa di condurre la propria azienda di infissi.

Lo fa attraverso lo studio dei dettagli di posa, la consulenza, la fornitura, l’installazione qualificata ed un sistema di risoluzione problemi correlati proprio all’installazione degli infissi.   

E’ Docente per la Formazione di posa in opera Liv.4 presso il Consorzio Italiano Legno Legno. Si occupa della formazione dei propri colleghi, propedeutica all’ottenimento della Certificazione delle competenze EQF4.

Lavora come consulente per diverse aziende del settore infissi/edile e per studi tecnici.

  • Diplomato come Professionista per la posa dei serramenti di qualità Casaclima.
  • Tecnico Certificato sul Montaggio Livello Eqf4
  • Docente per il Consorzio Legno Legno Posa Liv.4.
  • Tecnico Biosafe® “per qualità dell’aria indoor”.
  • Tecnico Diplomato per Blower door test.
  • Autore della guida finestrezeroproblemi
  • Autore della guida riqualificasa
  • Autore del libro Artigiano Ricco
  • Blogger – blog diemmeinfissi.com
  • Collaboratore in Posa Qualità
  • Collaboratore in Professionisti Posa.

I 4 Pilastri del metodo che ho ideato per gli artigiani: Artigiano Zero Problemi

1

Organizzazione

2

Cura del Cliente

3

Assistenza Clienti

4

Web e Social

Lavorare sull’organizzazione dei processi per migliorare la cura del cliente. Mantenersi vicini al cliente, assistendolo meglio di sempre. Pianificare attentamente la futura funzione del tuo sito web e della tua pagina facebook. Creare il tuo blog per riuscire a comunicare in modo efficace

Se hai qualcosa da dirmi, scrivi ad assistenza@danielecagnoni.it