Daniele Cagnoni

Lavoro, insegno, scrivo e sogno.
Dalla cassetta degli attrezzi allo
smartphone e viceversa.

I 4 Pilastri del metodo per gli artigiani che ho ideato: Artigiano Zero Problemi

1

Organizzazione

2

Cura del Cliente

3

Assistenza Clienti

4

Web e Social

Lavorare sull’organizzazione dei processi per migliorare la cura del cliente. Mantenersi vicini al cliente, assistendolo meglio di sempre. Pianificare attentamente la futura funzione del tuo sito web e della tua pagina facebook. Creare il tuo blog per riuscire a comunicare in modo efficace.

“L’artigiano deve ritornare a riscoprire il concetto di servizio al cliente!

Analizza bene: tutte le aziende che stanno avendo risultati eccellenti sul mercato, hanno un servizio Assistenza al Clienti eccellente ed hanno investito nel digitale“

Daniele Cagnoni

La consulenza Artigiano Zero Problemi

La Consulenza Artigiano Problemi è il primo passo per migliorare il tuo sistema di marketing, la tua assistenza clienti ed il tuo sistema post-vendita, sia online che offline.

Blog danielecagnoni.it

Marketing per serramentisti

Marketing per vendere finestre | Più gestione, servizio e procedure con piani di fidelizzazione del cliente e meno marketing alla portata di tutti

C’è molta confusione nel marketing per vendere finestre ma nonostante questo, il 2021 potrebbe essere un anno ricco di soddisfazioni per chi resta tra due binari. Velocizzare i tempi di gestione sfruttando bene il web, aumentare la qualità del servizio performando le procedure operative, migliorare la percezione che ha di noi il cliente e fidelizzarlo

Marketing per serramentisti | Soluzioni a taglio pratico e meno illusioni

L’altro giorno mi sono confrontato con un cliente a cui faccio consulenza da 1 anno, un serramentista come me. Insieme, siamo giunti alla conclusione che i sogni devono essere obbligatoriamente contenuti. Abbiamo parlato di marketing per serramentisti e di quanto, mai come quest’anno, ci sia stata la tendenza a dare spazio a sogni improduttivi. Il

Artigiano Web | Come rispondere ai tuoi clienti in modo efficace, online e offline

In questo articolo ti dico come rispondere ai tuoi clienti in modo efficace, utilizzando strumenti web e strategie specifiche per anticipare i loro dubbi e le domande che potrebbero farti. Quali sono gli strumenti dell’artigiano WEB Per prima cosa voglio parlarti degli strumenti che utilizzo nella mia attività per rispondere alle necessità dei clienti che

Scrivono di me e della mia azienda

ALCUNI EVENTI A CUI HO PARTECIPATO O CHE HO TENUTO

DOCENTE PER IL CONSORZIO LEGNO LEGNO

DOCENTE PER LA FORMAZIONE DEI SERRAMENTISTI | CORSO POSATORE LIVELLO 4

Ad ottobre 2020 ho iniziato questa nuova esperienza come Docente per il Consorzio Legno Legno.

Mi occupo di formazione sulla posa in opera di finestre e porte ma anche sulle normative che ruotano attorno ad essa. Ringrazio Stefano Mora, ed il Consorzio Legno Legno, per questa grande opportunità che mi consente di offrire qualcosa al mio settore.

SEMINARIO ONLINE PER GEOMETRI

IL COLLEGAMENTO EFFICACE TRA INVOLUCRO OPACO E TRASPARENTE NELL’EDILIZIA SOSTENIBILE

Evento creato con il Casaclima Network Toscana per Il Collegio Provinciale dei Geometri e Geometri Laureati di Firenze con 2 CFP. Puoi vedere la registrazione cliccando qui: Registrazione Seminario Online.

SEMINARIO ONLINE PER INGEGNERI
Progettare Costruire Ed Abitare Sostenibile - Associazione

Come gestire correttamente la Ventilazione Meccanica Controllata Localizza

Che si tratti di nuova costruzione, di una ristrutturazione o di una riqualificazione energetica, serve fare una corretta educazione all’uso dell’aria. Seminario tenuto con Mirko Giuntini (Ing.), Norbert Lantschner (Ideatore di Casaclima), Sergio Di Marzo, Demis Orlandi, Giuseppe Salamone, Luca Linossi, Andrea Bodino e Rosa Maria Fillice di PCAS.

BE-OPEN REGGIO EMILIA

Evento promosso dal Consorzio Italiano Legno Legno – Sono stato invitato da Stefano Mora (Direttore Legno Legno)

Ho avuto l’onore di presentare, davanti ad oltre 700 colleghi, il mio metodo Artigiano Zero Problemi.
Ho parlato in pubblico anche di quanto sia importante mixare tecnologia e capacità artigianale.

BE-OPEN PORDENONE

Evento promosso dal Consorzio Italiano Legno Legno – Ancora un invito da parte
di Stefano Mora (Direttore Legno Legno)

Abbiamo approfondito ancora, il mio metodo Artigiano Zero Problemi e di come è applicabile in ogni realtà artigianale ed imprenditoriale.

BE-OPEN BRESCIA

Ho avuto il piacere di essere invitato nuovamente a tenere un mio intervento nel corso dell’evento Be-Open organizzato da Legno Legno.

Ho trattato le tematiche legate all’Artigiano e ai servizi che possono essere riscoperti, ed anche ri-attivati, per dare maggior valore alla propria partita iva aumentando i risultati.

Daniele Cagnoni

Dico questo perché...

Sono partito nel 1999 con una cassetta degli attrezzi, presa a rate, e un debito di 2 Milioni di lire.
Ho iniziato come artigiano servendo clienti privati e offrendo servizi semplici ed efficaci.
Servizi che nessuna grande azienda aveva possibilità di offrire: manutenzione, assistenza e riparazione.
E’ un classico che le grandi aziende, dopo aver fatto il grande lavoro, non riescano a seguire il post-vendita e l’assistenza nel tempo dei prodotti forniti/installati.
Oggi, dopo 20 anni, sono ancora titolare di Diemme Infissi e mi rivolgo ancora ai clienti privati sempre per prestare servizi e tempo dedicandomi ai lavori che hanno da fare.

Artigiano Zero Problemi

Sopri come creare strategie di vendita attraverso lo web.
Impara anche tu le regole e procedure per riuscire a gestire due temi delicatamente connessi:
Customer Care e Customer Service.

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